Política de privacidad

Disposições Gerais

A presente Política de Privacidade define as regras de processamento e proteção dos dados pessoais dos Utilizadores da plataforma EvertONV. O administrador dos dados é a EvertONV. Respeitamos a privacidade dos nossos Utilizadores e garantimos que todos os dados são recolhidos e tratados de acordo com os mais elevados padrões de segurança e conformidade. A utilização da Plataforma implica a aceitação desta Política de Privacidade.

Administrador dos Dados

O administrador dos dados pessoais é a EvertONV. Para assuntos relacionados com proteção de dados pessoais, o Utilizador pode entrar em contacto através do e-mail: privacy@evertonv.com.

Finalidade e Âmbito da Recolha de Dados

Recolhemos apenas os dados necessários para: Registo e gestão da conta do Utilizador na Plataforma Emissão, gestão e utilização de cartões virtuais Processamento de pagamentos e transações internacionais Verificação de identidade e prevenção de fraude Contacto com o Utilizador sobre serviços e operações Personalização da experiência da Plataforma Estatísticas e análises sobre a utilização dos serviços Os dados são fornecidos de forma voluntária, exceto os dados técnicos indispensáveis ao funcionamento da Plataforma.

Tipos de Dados Processados

Dependendo dos serviços utilizados, podemos processar as seguintes categorias de dados: Dados da conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe Dados de perfil: país, idioma, preferências de utilização Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações (não armazenamos dados completos de cartões) Dados financeiros: histórico de transações e operações Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo Dados de contacto: endereço de e-mail e, quando aplicável, número de telefone

Cookies

A EvertONV utiliza cookies para: Manter a sessão do Utilizador durante o uso da Plataforma Memorizar preferências e configurações Melhorar a segurança e estabilidade do sistema Criar estatísticas de utilização Otimizar funcionalidades e experiência do Utilizador O Utilizador pode desativar os cookies nas configurações do navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma.

Período de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais dos Utilizadores são armazenados apenas pelo período necessário: Dados da conta: enquanto a conta existir Dados de transações: conforme exigido por leis financeiras e fiscais Dados técnicos: até 24 meses Dados de marketing: até que o Utilizador retire o seu consentimento

Direitos do Utilizador

Cada Utilizador tem direito a: Aceder aos seus dados pessoais Corrigir dados incorretos ou incompletos Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”) Limitar o processamento dos dados Solicitar a portabilidade dos dados Opor-se ao processamento dos dados Retirar o consentimento a qualquer momento Apresentar reclamação à autoridade competente de proteção de dados

Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais: Encriptação de dados (SSL/TLS) Backups regulares do sistema Acesso restrito aos dados apenas a pessoal autorizado Monitorização e registo de acessos Auditorias regulares de segurança Em particular, protegemos os dados contra acesso não autorizado, perda, modificação ou destruição.

Partilha de Dados

Os dados do Utilizador podem ser partilhados apenas com: Parceiros tecnológicos necessários ao funcionamento da Plataforma Prestadores de serviços de pagamento Autoridades legais, quando exigido por lei Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraude Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito do Utilizador.

Disposições Finais

Esta Política de Privacidade pode ser alterada. Todas as alterações serão publicadas na Plataforma EvertONV. A continuação do uso da Plataforma após as alterações significa a aceitação da nova versão da Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre proteção de dados pessoais, entre em contacto: privacy@evertonv.com